Hos Nexo Collection tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger og foretager køb på nexocollection.dk.
Den dataansvarlige for behandlingen af dine oplysninger er:
Webshop: nexocollection.dk
E-mail: [indsæt din e-mailadresse]
Når du besøger shoppen eller køber et digitalt produkt, kan vi indsamle følgende oplysninger:
Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse og evt. adresse, hvis det kræves af betalingsgatewayen.
Ordreoplysninger: Historik over dine køb, download-historik og valgte tilvalg.
Tekniske data: IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger via cookies (til optimering af brugeroplevelsen og statistik).
Betalingsoplysninger: Betalinger håndteres af sikre, godkendte betalingsudbydere (f.eks. MobilePay/kortbetaling). Vi gemmer ikke dine kortoplysninger på vores egen server.
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Gennemførelse af ordre: For at kunne levere dine købte digitale produkter (f.eks. via download-links eller adgang til filer).
Kundeservice: For at kunne besvare henvendelser, gensende tabte filer eller løse tekniske problemer.
Lovkrav: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven (opbevaring af regnskabsbilag).
Vi videresælger ikke dine personoplysninger. Vi deler udelukkende oplysninger med betroede samarbejdspartnere (databehandlere), som er nødvendige for at drifte webshoppen:
Webhotel og systemleverandører (f.eks. WordPress, WooCommerce og Elementor).
Betalingsgateway til sikker gennemførelse af transaktioner.
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål eller for at overholde juridiske krav (f.eks. opbevarer vi bogføringsbilag og ordredata i 5 år i henhold til bogføringsloven).
Ifølge databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:
Indsigtsret: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har om dig.
Berigtigelse: Du har ret til at få rettet ukorrekte oplysninger.
Sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, medmindre vi er retligt forpligtede til at gemme dem (f.eks. til regnskab).
Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig her på siden.
